Los pain points o puntos de dolor en la abogacía y los servicios jurídicos, los describe en este párrafo Jorge Morell en una entrevista en Diario Jurídico:

«Pongamos un ejemplo: tienes un problema con el retraso de un avión, te han despedido o has tenido una negligencia médica y quieres reclamar. Sacas el móvil, buscas reclamador, descargas la app o vas a la web, creas una cuenta y planteas el caso. Fin.

Piensa este mismo proceso buscando un abogado “tradicional”: haces una pequeña búsqueda en google, envias un mail o directamente llamas, seguramente vas a tener que hacer una cita presencial, etc. La fricción es infinitamente inferior en el caso de una legaltech como reclamador, o parecidas, que en un despacho tradicional. Y, conforme el consumidor vaya descubriendo que esa alternativa existe, va a ser complicado que opte por ir al clásico abogado, porque la otra alternativa es muy práctica.

Esta situación afectará sobretodo al abogado unipersonal o a pequeños despachos, que son, para mi, los que tienen el mayor problema.»

Estoy de acuerdo con Jorge en todo, excepto en que no afectará a despachos medianos o grandes. En mi opinión, afectará a todas las empresas de servicios jurídicos.

Coste, experiencia y plataforma

Actualmente, la comunicación con despachos medianos y grandes de derecho de los negocios, es vía correo electrónico, teléfono y reunión presencial. Esa sigue siendo la realidad actual. Y es por ello que existe una oportunidad de digitalizarlo todo.

¿Cómo podemos aportar nuevos valores de coste, experiencia y plataforma para nuestros clientes? ¿Cómo nos puede ayudar la legaltech?

 

 

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Written by carlos guerrero

1 Comment

Fernando Pozuelo

Debe de ser porque ya llevo años en ésto, pero no comparto tu opinión, ni la de Jorge Morell. Planteáis dos posiciones que no son antagónicas, pues cada una va a tener su mercado. Saludos.

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